Question 1

¿A qué zonas se envían nuestros productos?

Answer

Actualmente nuestra zona principal es Valencia pero podemos entregarle a cualquier parte de la península.

Question 2

¿Cuál es el precio del envío?

Answer

Para los pedidos en Valencia y su periferia el servicio es gratuito en compras de piensos superiores a 30€. Para el resto el precio será de 5€ más.

Question 3

¿Cuánto se tiempo se tarda en hacer el envío?

Answer

En días laborables, salvo falta repentina de stock nuestros pedidos se entregan en un plazo de entre 24 y 72 horas. En ocasiones puntuales por problemas con el fabricante podemos tardar hasta 7 días laborables en entregar tu pedido. Te contactaremos inmediatamente para informarte del plazo recibido por parte del fabricante y si lo quieres te aconsejaremos sobre otro de calidad y precio similar.

Question 4

¿Cómo puedo devolver un producto?

Answer

Tienes hasta una semana para cambiar o devolver el producto siempre que esté de la manera que se le entregó o que al abrir el producto hubiese habido algún deterioro. Si no estás completamente satisfecho con el producto recibido y quieres devolverlo, ponte en contacto con nosotros en nuestro formulario de contacto. Por favor no olvides mencionar el número de tu pedido.

Question 5

¿Puedo hacer el seguimiento de la compra?

Answer

Ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos con la comra que has realizado.